FAQよくあるご質問
サービス内容について
Sobagni CUSTOMとはどのようなサービスですか？
Sobagni製品に企業ロゴ・社名・ブランド名などをプリントし、オリジナル仕様として提供する法人向けカスタマイズサービスです。
個人でも利用できますか？
本サービスは主に法人のお客様向けに展開しているオリジナルカスタマイズサービスですが、 まとまった数量でのご注文であれば、個人のお客様もご利用いただけます。
ノベルティ用だけでなく、業務用としても利用できますか？
はい。営業ツール、社内備品、役員用アイテム、顧客向け贈答品など幅広い用途でご利用いただいています。
対応可能な商品・素材について
どのSobagni商品にプリントできますか？
トートバッグ、コースター、ケース類、ステーショナリーなど、対応可能な商品をご案内しています。商品により可否が異なるため、事前にご相談ください。
Sobagni以外の商品へのプリントは可能ですか？
いいえ。本サービスはSobagni商品専用のサービスとなります。
Sobagniの耐久性や防汚性能は維持されますか？
はい。素材特性を考慮した加工方法を採用しており、通常使用において性能を損なうことはありません。
プリント仕様について
どのようなプリント方法がありますか？
UVインクジェット印刷を中心に、商品や用途に応じた最適な方法をご提案します（詳細は個別相談）。
対応可能な色数やカラー指定はできますか？
基本的には単色プリントとなりますが、デザイン内容により対応可否が異なります。詳細はデータ確認後にご案内します。
小さなロゴや細かい文字も印刷できますか？
サイズやデザインによっては再現が難しい場合があります。事前にデザインデータをご提出いただき、可否を確認します。
デザインデータについて
入稿データの形式は何が必要ですか？
Adobe Illustrator（.ai）形式を推奨しています。その他形式の場合はご相談ください。
デザインデータがない場合でも依頼できますか？
はい。ロゴデータの簡易調整や配置確認など、可能な範囲でサポートいたします（内容により別途費用が発生する場合があります）。
プリント位置やサイズの指定はできますか？
はい。指定いただけますが、商品形状や耐久性を考慮し最適な位置をご提案する場合があります。
数量・価格について
最低ロットはありますか？
商品や加工内容により異なりますが、基本的に一定数量からのご注文となります。詳細はお問い合わせください。
数量が増えると単価は下がりますか？
はい。数量に応じたボリュームディスカウントをご用意しています。
サンプル制作は可能ですか？
はい。内容により有償でのサンプル制作が可能です。
納期・進行について
注文から納品までどのくらいかかりますか？
デザイン確定後、通常２週間～３か月程度が目安です（数量・時期により変動します）。
急ぎの対応は可能ですか？
スケジュールによっては対応可能な場合があります。お早めにご相談ください。
品質・保証について
プリントが剥がれたり薄くなったりしませんか？
Sobagni素材に適した方法で加工しており、通常使用で問題が生じることはありません。
不良品があった場合はどうなりますか？
当社基準に基づき、初期不良が確認された場合は交換対応いたします。
契約・取引条件について
見積書・請求書・納品書の発行は可能ですか？
はい。法人取引に必要な各種書類に対応しています。
NDA（秘密保持契約）は締結できますか？
はい。必要に応じて対応可能です。
企業ロゴの取り扱いは安全ですか？
ご提供いただいたデータは、本サービスの目的以外には使用いたしません。
サービス利用シーンの不安解消
自動車ディーラーや金融機関でも使えますか？
はい。メーカー様、法人営業部門、管理部門などでご利用実績があります。
高級ブランドイメージを損ないませんか？
Sobagniの質感・世界観を損なわないデザイン・仕様を前提にご提案します。
その他
まずは相談だけでも可能ですか？
はい。仕様が未確定の段階でもお気軽にご相談ください。
支払い方法を教えてください
本サービスのお支払いは、末締めの請求書支払い（銀行振込）に対応しています。
納品後、当社より請求書を発行いたしますので、指定期日までに銀行振込にてお支払いをお願いいたします。
※振込手数料はお客様のご負担となります。